1. Jaka jest długość kolekcji?
Kolekcja planowana jest na 80 numerów.* * Wydawca zastrzega sobie prawo zmiany długości kolekcji.
do góry strony
2. Jak często i kiedy będą ukazywały się kolejne numery?
Numer 1. już w kioskach 08.02.2012, numer 2. będzie w sprzedaży 22.02.2012, numer 3. ukaże się 07.03.2012. Kolejne numery będą ukazywać się co 2 tygodnie w środy.
do góry strony
3. Z czego składa się kompletny model dinozaura T-rexa?
Model składa się ze szkieletu i skóry. W kolejnych numerach będziesz otrzymywać:
- pojedyncze kości
- kompletne uzębienie
- oczy - jak u żywego zwierzęcia
- wygięte pazury służące do zabijania zdobyczy
- skórę do pokrycia szkieletu (wierna imitacja skóry)
- podstawkę - imitację terenu sprzed milionów lat
do góry strony
4. Jakie są wymiary repliki dinozaura T-rexa?
Wysokość kompletnego szkieletu wynosi 120 cm. T-rex może stać w dwóch pozycjach - wyprostowanej i pochylonej.
do góry strony
5. Czy do montażu dinozaura będą potrzebne jakieś dodatkowe elementy?
Nie, wszystkie elementy niezbędne do złożenia dinozaura otrzymasz razem z kolekcją. Dla zapewnienia stabilności T-rexa niektóre elementy będą dodatkowo łączone przy pomocy śrubek, które również otrzymasz z kolejnymi numerami. Potrzebny będzie tylko śrubokręt.
do góry strony
6. Jakie są korzyści z zamówienia prenumeraty?
- w prenumeracie taniej niż w kiosku:
- Nr 1 - w prenumeracie i kiosku tylko 4,90 zł
- Nr 2 - w prenumeracie i kiosku tylko 14,90 zł
- Nr 3 i kolejne - w prenumeracie tylko 21,90 zł (cena w kiosku 24,90 zł)
- otrzymujesz 4 atrakcyjne prezenty
- nie ma przedpłat za prenumeratę
- płatność dopiero po otrzymaniu przesyłki i jej obejrzeniu
- możliwość odwołania prenumeraty w dowolnym momencie informując nas telefonicznie, faksem lub e-mailem
- 100% kosztów wysyłki ponosi wydawca
do góry strony
7. Jak zamówić prenumeratę?
- Wypełnij formularz
- W pierwszej przesyłce otrzymasz 2 numery kolekcji (numer, od którego chcesz rozpocząć prenumeratę i kolejny) oraz prezent - plakat.
- Masz 14 dni na dokonanie płatności lub odesłanie przesyłki na nasz adres.
- Gdy zapłacisz, prześlemy Ci drugą przesyłkę z dwoma kolejnymi numerami kolekcji.
- I znów masz 14 dni na dokonanie płatności lub odesłanie przesyłki na nasz adres.
- Gdy zapłacisz poprzednie wysyłki, otrzymasz piątą przesyłkę z dwoma kolejnymi numerami kolekcji i prezentem - kartami do gry.
- I znów masz 14 dni na dokonanie płatności lub odesłanie przesyłki do nas.
- Gdy opłacisz poprzednie przesyłki, w dziesiątej wysyłce otrzymasz kolejny prezent - film na DVD „Dinozaur”.
- Znowu masz 14 dni na dokonanie płatności lub odesłanie przesyłki do nas.
- Gdy opłacisz poprzednie przesyłki, w dwudziestej wysyłce otrzymasz w prezencie plecak!
- Co miesiąc otrzymujesz dwa kolejne numery kolekcji.
- Za każdą przesyłkę płacisz dopiero po jej obejrzeniu.
- Z prenumeraty możesz zrezygnować w dowolnym momencie, powiadamiając nas listownie lub telefoniczne.
do góry strony
8. Kiedy otrzymam prezenty?
- Z 1. przesyłką otrzymasz plakat.
- Z 5. przesyłką otrzymasz karty do gry.
- Z 10. przesyłką otrzymasz film na DVD „Dinozaur”.
- Z 20. przesyłką otrzymasz plecak (wymiary 30x41x15,5 cm).
Prezenty mogą się nieznacznie różnić od pokazanych na zdjęciach. W przypadku wyczerpania się prezentów zostaną one zastąpione innymi o takiej samej lub lepszej jakości. Czas trwania oferty ograniczony. Oferta ważna tylko na terenie Polski.
do góry strony
9. Czy mogę otrzymać prezenty bez zamawiania prenumeraty?
Nie. Prezenty dostępne są tylko w ofercie prenumeraty.
do góry strony
10. Od którego numeru mogę rozpocząć prenumeratę?
Prenumeratę możesz rozpocząć od dowolnego numeru spośród dostępnych w formularzu zamówienia.
do góry strony
11. Ile kosztują kolejne numery?
- Nr 1 - w prenumeracie i kiosku tylko 4,90 zł
- Nr 2 - w prenumeracie i kiosku tylko 14,90 zł
- Nr 3 i kolejne - 24,90 zł w kiosku, w prenumeracie tylko 21,90 zł!
do góry strony
12. Kiedy otrzymam pierwszą przesyłkę?
Termin realizacji zamówienia pierwszej przesyłki wynosi ok. 4 tygodni.
do góry strony
13. W jaki sposób będę otrzymywał kolejne przesyłki?
Przesyłki zawierające po 2 kolejne numery kolekcji będą docierały za pośrednictwem Poczty Polskiej raz w miesiącu.
do góry strony
14. Jak często będę otrzymywać przesyłki?
Każdego miesiąca otrzymywać będziesz 1 przesyłkę zawierającą 2 kolejne numery kolekcji.
do góry strony
15. Czy mogę od razu zamówić całą kolekcję?
Niestety skompletowanie całej kolekcji od razu jest niemożliwe. Kolejne numery są przygotowywane w rytmie dwutygodniowym, kolekcja powstaje więc na bieżąco. Oczywiście możesz ją zaprenumerować, wypełniając formularz. Na dalszym etapie kolekcji będzie też możliwe zamawianie egzemplarzy archiwalnych.
do góry strony
16. Ile zapłacę za przesyłki?
Przesyłki zawierają po 2 kolejne numery kolekcji. Jeśli zamówisz prenumeratę od numeru 1, wartość przesyłek wynosi:
- 1. przesyłka - 19,80 zł (zawiera numery: 1, 2 oraz prezent)
- 2. przesyłka - 43,80 zł (zawiera numery: 3, 4)
- 3 i kolejne - 43,80 zł (zawiera po 2 kolejne numery)
Jeśli zamówisz prenumeratę od numeru 2, wartość przesyłek wynosi:
- 1. przesyłka - 36,80 zł (zawiera numery: 2, 3 oraz prezent)
- 2. przesyłka - 43,80 zł (zawiera numery: 4, 5)
- 3 i kolejne - 43,80 zł (zawiera po 2 kolejne numery)
Jeśli zamówisz prenumeratę od numeru 3, wartość przesyłek wynosi:
- 1. przesyłka - 43,80 zł (zawiera numery: 3, 4 oraz prezent)
- 2. przesyłka - 43,80 zł (zawiera numery: 5, 6)
- 3 i kolejne - 43,80 zł (zawiera po 2 kolejne numery)
W przesyłce 1., 5.,10. i 20. otrzymasz 2 kolejne numery kolekcji oraz zapowiedziane prezenty, czyli:
- Z 1. przesyłką otrzymasz plakat.
- Z 5. przesyłką otrzymasz karty do gry.
- Z 10. przesyłką otrzymasz film na DVD „Dinozaur”.
- Z 20. przesyłką otrzymasz plecak (wymiary 30x41x15,5 cm).
do góry strony
17. W jaki sposób mogę uregulować należność za otrzymaną przesyłkę?
Przelewem internetowym, przelewem bankowym, bądź opłacając w sklepie oznaczonym symbolami UNIKASA, VIA Moje Rachunki lub na poczcie wypełniony rachunek płatności załączony do przesyłki.
do góry strony
18. Ile mam czasu na opłacenie przesyłki?
Należność za prenumeratę prosimy uregulować w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki, wykorzystując do tego załączony do przesyłki formularz płatności.
do góry strony
20. Została dokonana wpłata za otrzymane przesyłki i do dnia dzisiejszego nie otrzymałem/am kolejnej przesyłki.
Prosimy o przesłanie faxem lub listownie kserokopii dowodu wpłaty wraz z dokładnymi danymi adresowymi oraz numerem telefonu lub adresem e-mail do Biura Obsługi Klienta:
Faks: 22 488 62 51
E-mail: deagostini@communication.com.pl
Pamiętaj, aby podać numer klienta. Przyspieszy to wyjaśnianie sprawy.
do góry strony
21. Chcę zareklamować lub zwrócić przesyłkę.
Masz 14 dni na zwrot lub reklamację przesyłki. Prosimy o wypełnienie formularza. W treści pytania - prosimy dokładnie opisać przyczynę reklamacji lub zwrotu. W ciągu 3 dni roboczych Konsultant Biura Obsługi Klientów poinformuje Państwa, co należy zrobić.
Pamiętaj, aby podać numer klienta. Przyspieszy to wyjaśnianie sprawy.
do góry strony
|
|
